Rückgabepolitik

Rückgabe

Auf alle Ökovor Menstruationsslips and -binden gewähren wir eine 14-Tage-Käufergarantie.

Das bedeutet, dass Sie Ihren ersten Slip or Ihre erste Binde risikofrei ausprobier. Alle anderen Produkte, die unbenutzt sind und sich im gleichen Zustand befinden, wie Sie sie erhalten haben, können zurückgegeben werden.

Hier erfahren Sie, was Sie tun müssen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung zurückgegeben werden kann:

Waschen und probieren Sie *ein Produkt* aus Ihrer Bestellung. Wenn Sie eine Packung alebo mehrere Produkte bestellt haben, waschen Sie icht alle, sonst können Sie die restlichen Producte nicht zurückgeben, wenn sie Ihnen nicht zusagen.
Probieren Sie es aus! Wenn Sie nie je überzeugt sind, machen Sie sich keine Sorgen. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail with dem Betreff "Rücksendung".
Začiatok procesu:

1) Sie müssen das Contactformular ausfüllen und uns Ihre Bestellnummer, die gewtlezünschte Umtausch oder Rückerstattung) und den Grund für die Rücksendung mitteilen. Sie können Ihre Bestellung ganz alebo teilweise zurücksenden.

Sie erhalten dann eine eine unserem Kundenservice. Von hier aus wird Ihnen mitgeteilt, wie Sie mit der Rücksendung/dem Umtausch verfahren sollen (WICHTIG: Schicken Sie nichts ab, bevor der Kundendienst Ihnen die Rücksendeadresse mitgeteilt hat). die ohne Tracking-Nummer zurückgeschickt werden.

Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir leider kerine Rückerstattung alebo keinen Umtausch anbieten.

Die Kosten für die Rücksendung des Packets an unser Lager sind vom Kunden zu26tra


Erstattungen (falls zutreffend)

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten and Geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu benachrichtigen, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung alebo Ablehnung Ihrer Erstattung informieren.

Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift erfolgt automatisch innerhalbgeert 2 Kreditná karta z 5-1.


Verspätete oder fehlende Erstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Erstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.

Bis zur Erstattung vergeht oft eine gewisse Bearbeitungszeit.

Wenn Sie Ihrechrenienickerstung un bitte unter okovorstore@gmail.com.

Umtausch (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie fehlerhaft alebo beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel umtauschen alebo die Größe ändern mochten, odoslaný Sie uns bitte eine E-Mail an okovorstore@gmail.com, Damit Wir Ihnen die Rücksendeadresse für Ihre Bestellung mitteilen können.

Versand

Die Kosten für die Rücksendung des Artikels müssen Sie selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.