Garantía
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días para los productos que lleguen rotos o dañados. En estos casos, la clienta puede optar por cambiar la braga menstrual o recibir un reembolso completo.
Cambios de talla:
Entendemos que puede ser difícil elegir la talla correcta de braga menstrual, por lo que ofrecemos cambios de talla gratuitos, siempre y cuando la braga no haya sido utilizada.
Cómo hacer una devolución:
Si desea realizar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico info@okovor.com o desde nuestro formulario web. Una vez que recibamos el producto en nuestro almacén, será inspeccionado y se le notificará al cliente la aprobación o denegación del reembolso. Si se aprueba la devolución, se realizará un reembolso automático a la cuenta del cliente dentro de 5 a 10 días a su tarjeta o pago original.
Reembolsos:
En el En caso de devolución, una vez recibamos el producto en nuestro almacén, se procederá a su inspección y se comunicará al cliente la aprobación o rechazo de la devolución. Si se aprueba el reembolso, se realizará un reembolso automático a la cuenta del cliente dentro de 5 a 10 días a su tarjeta o pago original.
Finalmente, nos gustaría enfatizar que en Ökovor buscamos la satisfacción de nuestros clientes muy en serio y siempre estamos dispuestos a escuchar sus comentarios y sugerencias para mejorar nuestros productos y servicios.
Envío:
El cliente es responsable de cubrir el costo del envío la ropa interior menstrual de vuelta a Ökovor para el intercambio.
